记得2012年我们举办首届上海企业社会责任报告发布会时，时任市长的韩正同志发来贺信，肯定市经团联“搭建上海首个集中发布企业社会责任报告的平台，将定期举办上海企业社会责任报告发布会，推动构建具有上海特点的企业社会责任体系。”转眼发布会已经连续举办了三届,今年已是第四届，发布的单位也有首届的32家发展到今天的171家。上海企业社会责任报告发布会已逐渐成为上海的一个标志性的平台，这得力于市委、市政府领导及各委办局、区县、市总工会的支持和指导，得力于各行业协会、企业、新闻媒体的共同参与和努力。同时，也说明上海先行企业日益重视社会责任管理和社会责任信息披露的态势已初步形成。

　　我们高兴的看到，从首届发布会到今天第四届发布会的举办，不仅仅是发布单位数有了大幅度的增加，更重要的是韩正书记提出的“推动构建具有上海特点的企业社会责任体系”正在逐步形成，上海企业履行社会责任的起点在不断提高，内容在不断创新，成果在不断显现。主要表现在以下几个方面：

　　一、企业社会责任建设更加受到政府部门及社会公众的关注和支持

　　在我国经济发展进入新常态的背景下，我国在发展经济的同时将更加重视社会环境的优化，包括自然环境、市场环境，人际环境等的优化。对企业履行社会责任提出了更严、更高的要求，倒逼企业转变经济发展方式和经营模式。从今年1月1日起，新环保法已经正式施行。由环保部起草的《企业事业单位环境信息公开暂行办法》同时施行。中共中央国务院印发了《关于构建和谐劳动关系的意见》，对保障员工权益作出具体规定。最严厉的《食品安全法》也将在今年十月一日起实施。上海的各委办局、市总工会也采取了有力的措施，为企业履行社会责任创造良好的环境。上海企业信用体系正不断完善，企业诚信建设活动正不断深入。市经信委采纳市人大代表的建议，支持市经团联牵头开展《企业社会责任》的修订工作。国资委系统对企业社会责任工作非常重视，每年系统大会都会提到社会责任履行的内容。要求国有企业在新常态下，做好稳增长和资产的保值、增值工作，发挥在科创中心建设中的主力军作用，在稳定社会经济运行、民生保障和安全生产方面的作用。市质量技术监督局制定了企业质量诚信标准，在上海市政府质量奖评选和《卓越绩效评价准则》标准中对企业有社会责任方面的要求，对各区县质量兴区的评比考核中专门把是否有企业发布社会责任报告作为一项标准。市文明办编制了社会责任的指导手册，在理论支撑方面发挥引导作用，提出了员工、诚信、环保等五大责任，要求申报市文明单位需要有企业社会责任报告。市总工会把企业履行社会责任的内容写入相关文件中，把履行社会责任情况和工会评先评优结合起来。并正在探索职工对企业的满意度测评体系。其他各委办局在推进企业社会责任方面也做了大量工作，为企业履行社会责任营造了良好的环境。

　　二、发布企业社会责任报告的面不断拓展

　　今年参与发布的171家单位中，国有或国有控股企业占50%，外资或中外合资企业占14.5%;民营企业占27.1%;行业协会占6.6%;医院及福利医院占1.8%。尤其值得提出的一是上海的民营企业积极参与企业社会责任发布。从今年发布企业社会责任报告的171家单位中，民营非公企业有45家，这是很重要的发展。上海的非公企业蓬勃发展，目前有35万家，占就业人口的83%，占GDP超过51%。上海的非公企业积极参与企业社会责任报告的发布要十分感谢市社会工作党委和各区县的推进和支持。市社会工作党委十分重视社会责任工作。去年，市社会工作党委与市经团联、市质量协会共了“两新”组织社会责任培训基地。在市社会工作党委的组织发动下，我会和市质量协会深入到金山、奉贤、崇明等区县，开展新经济组织企业社会责任培训，先后开展了5期，累计600余人次参与了培训。市社会工作党委与市文明办合作，要求非公企业参加市文明单位、五好党组织等各项先进申报活动时，必须提交社会责任报告。计划在明年建党95周年时，在市社会工作党委领导下，举办民营企业社会责任报告专场发布会。

　　二是行业协会发布社会责任报告的新起点。行业协会作为行业的代表者、协调者、行业发展的推动者，一方面要表达、维护行业和企业的利益，另一方面承担协调各方利益、引导行业企业履行社会责任，促进社会和谐稳定发展的责任。同时，也要加强规范自身，开展与该行业特征相对应的社会责任活动，凸显企业履责的集群效应。在这方面得到市社团局的推动和支持，去年和今年市社团局都专门组织会议，动员5A级行业协会参加行业社会责任培训，明确要求5A级行业协会都要发布社会责任报告，去年有22家行业协会发布报告，今年有11家行业协会分布报告，这在全国也是跑在前列的。软件行业协会、医药行业协会、工程建筑行业协会、食品行业协会、物流行业协会、餐饮行业协会、外商投资协会等，作为2015上海市企业社会责任报告发布会协办单位。

　　三是自贸区企业社会责任建设得到推进。自贸区是上海改革开放的前沿，在自贸区内实施负面清单管理，要求企业更规范、更透明、更诚信。在自贸区推进企业社会责任建设，对全市企业更有领先作用。为此，今年，我们在市质量技术监督局自贸分局的大力支持下，对中国(上海)自由贸易实验区入驻企业进行了问卷调查，发放调查问卷3000份，共回收有效样本量200份，涉及区内200家来自各行业的企业。问卷调查涉及自贸区内的国际金融、金融服务、航运服务、专业服务、制造业等五大行业和其他行业。经过调查发现，自贸区内企业对企业社会责任的知晓度较高，有65.80%的企业知晓社会责任概念。50.52%的企业都认为第三方社会责任认证对企业非常有必要。我们在自贸区内举办了社会责任的专题培训班，有200家左右企业参加。本届参与发布的企业中来自自贸区的有5家，他们富有创新、改革精神的社会责任报告令人耳目一新。

　　三、企业履行社会责任的绩效比较显著

　　我们对100多家参加本届企业社会责任报告发布会的企业在八项核心主题方面的履责绩效情况开展了问卷调查，回收有效问卷84份，主要情况如下：

　　在科学发展方面，有统计数据的49家企业研发投入总计787.1亿元，占企业研发投入及营业额的比例平均为17.84%。有统计数据的63家企业的纳税总额总计为2842.09亿元。

　　在公平运营方面，有统计数据的41家企业制定“预防腐败体系”相关文件数量总计286份。

　　在环保节约方面，有统计数据的14家企业碳排放减少总计148.9万吨。有统计数据的20家企业三废排放减少总计18.03万吨。有统计数据的27家企业能耗降低量总计5.28万吨标准煤。

　　在安全生产方面，有统计数据的53家企业安全生产资金投入总计22.23亿元，75%的企业安全事故为零。

　　在顾客与消费者权益方面，有统计数据的58家企业顾客满意度平均达91.47，其中91.37%企业顾客满意度处在行业较高水平。有统计数据的19家企业的顾客投诉率平均为2.9%。

　　在和谐劳动关系方面，企业合同履约率平均达99.67%;员工社会保险覆盖率达100%，多数企业为员工提供了五险一金。员工工资年增长幅度平均达10.03%，员工满意度平均达92。

　　在社区参与和发展方面，有统计数据的企业提供就业岗位数总计45020个;助学人数总计7704人;献血人数总计3613人;志愿者活动总计78993人次;慈善捐款金额总计达3.75亿元。

　　应该说绩效还是比较显著的，对社会的发展作出了贡献。

　　四、企业履行社会责任的编制依据更加趋于一致

　　今年2月11日，李克强总理在国务院常务会议上提出：鼓励学会、协会、商会和产业技术联盟制定发布满足市场和创新需要的团体标准，选择部分领域开展试点。市质量技术监督局支持市经团联《企业社会责任指南》作为团体标准登记备案，在企业中推行贯彻。围绕上海市团体标准《企业社会责任指南》(T31/01001-G001-2014)的相关内容及企业社会责任报告编写的基本要求，我们组织开展了多轮次的培训。今年共举办了4期培训班，累计279人次参加了培训。上海市团体标准《企业社会责任 指南》(T31/01001-G001-2014)是企业在编制报告时的首选参考依据。据对84家企业发布的社会责任报告统计，参照《指南1.0》编制的报告比例近50%;

　　五、企业社会责任第三方评价工作有序开展

　　通过第三方对企业社会责任履行情况进行客观、公正的的评价，既是对企业履责情况的公证，提升企业社会责任报告的有效性、真实性、全面性，也是对企业履责的促进，通过评价，发现企业在履责方面的不足之处，明确进一步努力的方向。今年有近50家企业通过了上海质量体系审核中心的评价，取得较好的效果。还有些企业通过了社会有资质、有公信力的咨询、信用机构评价。在市经信委、市质量技术监督局的支持下，我们正联合上海质量协会、东昌企业集团、交大法学院等单位共同组建标准制修订团队，着手开展《企业社会责任评价标准》的制定，并将申报作为上海市地方标准。我们想这此基础上形成一个科学、全面的评价体系和公正、透明、社会化、市场化的评价机制，促进上海企业社会责任建设的健康发展。

　　在各方面支持和努力下，虽然推进上海企业社会责任建设的工作取得了很大的进展，但要使履行社会责任真正成为企业的共识，在企业中全面展开仍然任重而道远。

　　目前，政府、社会各方面对企业履行社会责任提出了越来越严格的要求，但企业对履行社会责任的内在动力仍然不足，对企业提高经营透明度的要求仍然不够适应，在产品质量、安全环保、诚信经营、劳动关系等方面仍然存在不少问题。即使在今天发布社会责任报告的企业中也不是十全十美，也存在这样和那样的问题，但他们能直视问题，愿意承担社会责任，不断转变经营观念，不断改进社会责任的管理，取得利益相关方的理解、信任，企业就发展、就前进了。我们上海经济团体联合会作为二、三产业行业协会的联合组织，作为联系企业和政府的桥梁纽带，决心在市委、市政府的领导下，在各委办局、总工会等部门的指导、支持下，进一步完善、优化这个平台，依靠各行业协会、企业的共同努力，持之以恒地企业社会责任工作推进下去!